Çözüm Ortaklığı

İhtiyaç

   Yabancı bir otomobil markasının Türkiye distribütörü olarak faaliyet gösteren kurum Müşteri İlişkileri Yönetimi alanındaki ihtiyaçları için danışmanlık ve çözüm ortaklığı talep etmektedir.

Verilen Hizmetler

     CRM Vizyonu Geliştirme

     Müşteri Memnuniyeti Araştırmaları

     Marka İmajı ve Konumlandırma

     Data İyileştirme

     Müşteri Analizi

     Segmentasyon

     Kampanya Yönetimi

     Teknoloji Desteği

 Sonuç

     Müşteri memnuniyeti artışı

     Müşteri bağlılığı artışı ile karlılık ve ticari etkinlikte gelişim

     Değişen müşteri ihtiyaçlarının etkin karşılanması