Müşteri İlişkileri Yönetimi

İhtiyaç

Havacılık sektörüne Yer Hizmetleri sunan yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımı ile sektöründe lider Kurum, Müşteri İlişkileri Yönetimi alanındaki ihtiyaçları için danışmanlık talep etmektedir.

Verilen Hizmetler

►CRM Stratejisi Oluşturma

►CRM Çalışma Modeli Geliştirme

►CRM Uygulama Çalışmaları

►Kurum içi geliştirilen yazılım

►Kurum içi eğitimler

►Kurum içi iletişim 

Sonuç

►Tüm kanallardan gelen müşteri yorumlarının merkezi koordinasyonu

►Satış ve Pazarlama ekibinin  kurumun karlılık ve ticari etkinliğini için yeni fırsatlara odaklanması

      ►Müşteriler ile etkin iletişim